La importància d aprendre a pensar si vols una gestió de marca rellevant i competitiva.

Sí, pensar. Començo fort, eh? Doncs és una cosa tan obvia i de vegades tan complexa que pocs equips s'hi detenen. S'estimen més anar a complir dades: KPI's, OKR's i el que els facin fora en parar un moment i pensar, plantejar l'escenari que de veritat és important assumir. És clar que cal vendre, facturar, monetitzar però, no tot és això ni ha de ser això. Si més no en la gestió de marca.

Vivim en un món saturat d'informació i dominat per la rapidesa de resultats; les marques enfronten un repte clau: ser rellevants, autèntiques i sostenibles al llarg del temps. Per això, m'agradaria plantejar aquesta reflexió sobre com el pensament crític, el que és aprendre a pensar, és fonamental si vols una marca rellevant i competitiva en un entorn en què és fàcil diluir-se per la saturació d'informació i missatges. Un entorn dominat per la rapidesa de resultats i "ara ho vull, ara ho he de tenir". És aquí on les agències i consultores hem de posar en valor la nostra aportació a les marques i per tant als negocis dels nostres clients.

La creativitat, lluny de ser una espurna momentània, neix de la capacitat de solucionar problemes des de diferents perspectives.

En l'àmbit del branding, pensar críticament ens permet comprendre millor el consumidor, el mercat, qüestionar narratives establertes i trobar solucions innovadores. Tot i això, la saturació d'informació i el soroll digital dificulten aquest procés. Ensenyar a pensar -és a dir, desenvolupar la capacitat d'analitzar, contrastar i sintetitzar informació- és un pas essencial per desbloquejar el potencial creatiu de les persones i els equips. És molt més que una necessitat educativa; és un pilar essencial per a les marques i equips que aspiren a innovar. El pensament crític no només ajuda a qüestionar allò establert, sinó que permet detectar oportunitats en un context saturat de soroll digital.

Reflexionem sobre com el pensament crític, la creativitat i l'estratègia poden redefinir negocis i marques en un entorn en canvi constant.

Les marques enfronten un repte clau: ser rellevants, autèntiques i sostenibles al llarg del temps. Vivim en un context on la intel·ligència artificial, la desinformació o sobre informació causada per la saturació digital, dominen el panorama, ensenyar a pensar ha esdevingut un desafiament i una necessitat crucial. No només en l'àmbit educatiu, sinó també en la manera com marques i empreses aborden la seva estratègia i com aquesta ha de connectar amb la seva marca que alhora haurà de fer-ho amb la seva audiència. En aquest article reflexiono sobre com fomentar el pensament crític pot impactar directament a la construcció de marca perquè aquesta construcció sigui autèntica i, per descomptat, rellevant.

La relació entre el pensament crític i la creativitat

La creativitat, lluny de ser una guspira momentània, neix de la capacitat d'analitzar problemes des de diferents perspectives. A l'àmbit del branding, pensar críticament ens permet comprendre millor el consumidor, qüestionar narratives establertes i trobar solucions innovadores. Tot i això, la saturació d'informació i el soroll digital dificulten aquest procés. Ensenyar a pensar -és a dir, desenvolupar la capacitat d'analitzar, contrastar i sintetitzar informació- és un pas essencial per desbloquejar el potencial creatiu de les persones i els equips.

Avui dia, està demostrat que les marques amb més èxit són aquelles que desafien les normes preexistents amb propostes autèntiques i diferenciades. Des de marques més internacionals com Apple, redefinint la tecnologia com un estil de vida o Patagonia defensant la sostenibilitat com a valor central. A Vicio o Milfshakes, ara connectades per un nou drop de la segona, on l'experiència de la marca, el seu hype està per sobre del producte o servei. Marques que busquen crear comunitat per servir-vos tota mena d'experiència dins d'ella. Lluny del que molts puguin pensar, aquestes marques no són només creatives, sinó que neixen d'un pensament estratègic i crític que els permet detectar oportunitats on altres veuen barreres.

El pensament crític com a eix de lestratègia és fonamental.

El branding, en la seva part més fonamental, és més que un exercici de disseny o comunicació: és una pràctica constant d'avaluació i de redefinició de com les marques es relacionen amb les seves audiències. Aquí, el pensament crític exerceix un paper crucial i per això s'hauria de, com a mínim treballar sobre tres punts fonamentals:

• Tenir clar el camí i no perdre'l: aquest camí ve des d'una definició del que som, del que volem ser, del nostre propòsit i què hem de fer o som capaços de fer per fer-ho. També de ser conseqüents amb la nostra personalitat i transmetre-la sense embuts o variacions. No podem agradar a tothom, no hem d'agradar a tothom.

• Prendre decisions basades en dades: en un món digital, les marques tenen accés a dades gairebé il·limitats. Tot i això, no tota la informació és útil ni veraç. El pensament crític ajuda a filtrar el soroll i centrar-se en els insights rellevants.

• Connectar de manera autèntica: els consumidors actuals valoren l'autenticitat. Sense un enfocament crític, les marques poden caure en lerror de seguir tendències passatgeres que no connecten realment amb la seva audiència.

• Anticipar-se al canvi: les estratègies d'èxit es construeixen en anticipar el que ha de venir, entendre'l, acceptar-lo i ser capaços d'adaptar-s'hi. Pensar de manera crítica permet a les marques adaptar-se i evolucionar en lloc de reaccionar tard.

Branding: més enllà de la imatge, és una estratègia de negoci connectada i representada de maneres diferents: visual, auditiva, redaccional, etc. basades en una personalitat definida a què cal anar donant-li forma.

El branding no és només com es percep una marca, sinó l'impacte que té al seu entorn. Una marca rellevant no només ven, sinó que educa, inspira i transforma. Ensenyar a pensar és fonamental per construir aquest impacte, tant en els equips que desenvolupen les estratègies com en les audiències a què es dirigeixen. Per això, cal disposar d'equips que practiquin un enfocament crític, tenint així, més capacitat per resoldre problemes, trobar noves perspectives i generar idees que realment importen.

Però no tot és responsabilitat de la marca, també el consumidor, les audiències, en definitiva les persones n'han de ser conscients i per això una marca no ha de crear només clients, sinó ambaixadors. Fomentar el pensament crític des de la marca cap a la comunitat també contribueix a una societat més informada i conscient del que compra, consumeix i/o comparteix.

Un missatge clar en temps de desinformació.

El bon branding, com ara una bona campanya o un model de negoci trencador, ha d'anar connectat o de la mà de creativitat i estratègia. Per això, cal un enfocament renovat que valori el pensament crític com a eix central de molt del que al nostre dia a dia es posa damunt la taula.

A identty, creiem que el futur del branding passa per construir marques que no només destaquin, sinó que també eduquin, inspirin i connectin profundament amb les seves audiències.

Què opines? Integres el pensament crític en les teves estratègies de marca o teules portar per les tendències?